Мы стремимся говорить «да» всем вокруг. Нам кажется, что от количества просьб, на которые мы ответим согласием, напрямую зависит наше положение в обществе. Чем более отзывчивыми, понимающими и готовыми прийти на помощь мы будем, тем лучше будут идти наши дела. Но это нет так. Необходимо систематически отказываться от чего-то, чтобы преуспеть в главном.
Критерием отказа может быть не только сама просьба, но и проситель. Чтобы избежать пустой траты времени и необходимости отбиваться от бесполезных коммуникаций, имеет смысл ограничить свой круг общения — сказать «нет» некоторым людям из вашего личного и профессионального окружения.
Например, в рабочей среде помочь в распределении может сегментирование ваших клиентов. Причем клиентами, во-первых, в прямом смысле слова будут ваши внешние покупатели (актуально, например, если вы предприниматель, менеджер по продажам, коуч, тренер или консультант), а во-вторых, так называемые внутренние заказчики — ваше начальство, ключевые коллеги и подчиненные, от которых зависит ваша работа и работа которых зависит от вас. В любом из этих случаев вам необходимо выделить основную категорию клиентов: 20% самых важных и ключевых заказчиков. Смело отказывайте остальным и перенаправляйте усилия на людей из категории А.
Кроме рабочей среды фильтрации требует и круг вашего персонального общения. Наверное, у каждого есть знакомые, которых можно назвать энергетическими вампирами. Такие люди обычно много сплетничают, жалуются на все вокруг и буквально высасывают жизненные силы у окружающих, погружают их в свое болото негатива. Даже после небольшой беседы с такими людьми вы будете чувствовать легкую подавленность. У вас есть такие знакомые? Скажите «нет» общению с ними.
Быть слишком … , чтобы …
Самый простой способ отказывать таким людям — заполнить календарь делами и встречами с вашими ключевыми людьми. Будьте слишком заняты, чтобы тратить время на бесполезное общение. Слишком любите время, которое вы проводите с детьми, чтобы откликаться на любые просьбы. Будьте слишком погружены в ваш проект, чтобы отвечать на все без исключения звонки и сообщения в мессенджерах.
Придумайте свою фразу-шаблон: «Я слишком … , чтобы … ».
